Hilfezentrum

Haeufig gestellte Fragen und Hilfeinhalte.

Ihre Fragen werden hier beantwortet!

Bei Liman Cepte arbeiten wir ständig daran, die Benutzererfahrung zu verbessern. Auf unserer Hilfezentrum-Seite haben wir häufige Probleme zusammengestellt und Lösungen bereitgestellt. Wir haben umfassende Inhalte erstellt, die Sie durch verschiedene Themen führen, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.

Probleme, auf die Sie stoßen könnten, und Lösungen:

Auf unserer Hilfezentrum-Seite finden Sie Informationen zu einer Vielzahl von Themen — von kontobezogenen technischen Problemen bis zur App-Nutzung. Detaillierte Erklärungen, Schritt-für-Schritt-Lösungen und die Unterstützung unseres Teams stehen Ihnen zur Verfügung. Wenn die Informationen hier Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich gerne an unser Team.

Haben Sie weitere Fragen?

Gibt es eine Frage, die im Hilfezentrum nicht behandelt wird? Keine Sorge! Unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen. Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen, um weitere Informationen zu erhalten. Unser Ziel ist es, Ihnen die schnellsten und effektivsten Lösungen zu bieten!

Denken Sie daran:

Wir sind immer hier, um den besten Service zu bieten. Sie können schnell Lösungen für Ihre Probleme finden, indem Sie die Informationen in unserem Hilfezentrum überprüfen oder unser Team für eine detailliertere Antwort kontaktieren.

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Feedback zu kontaktieren!

Auf Limancepte.com koennen Sie Ihre gewuenschte Region, das Datum und den Bootstyp auswaehlen. Waehlen Sie das gewuenschte Boot aus und fuellen Sie das Reservierungsanfrage-Formular aus. Unser Team wird sich schnellstmoeglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei Stornierungen 7 oder mehr Tage vor dem Mietdatum wird die Anzahlung vollstaendig erstattet. Bei Stornierungen 3–7 Tage vorher werden 50 % erstattet. Bei Stornierungen weniger als 3 Tage vorher gibt es keine Erstattung. Bei wetterbedingte Stornierungen wird eine vollstaendige Erstattung oder ein Alternativtermin angeboten.

Ja, die Anmietung ohne Kapitan ist fuer Gaeste mit entsprechendem Fuehrerschein und Erfahrung moeglich. Sie muessen Ihren Schifffahrtsfuehrerschein und Ihre bisherigen Erfahrungen dokumentieren.

Fuer Tagestouren betraegt die Mindestmietdauer in der Regel 4 Stunden. Stundenmiete ist ebenfalls moeglich und variiert je nach Boot. Fuer Uebernachtungen betraegt die Mindestdauer in der Regel 2 Naechte / 3 Tage.

Nach Bestaetigung der Reservierung werden 30 % des Gesamtbetrags als Anzahlung faellig. Der Restbetrag wird am Miettag vor der Bootsuebergabe bezahlt. Die Zahlung ist per Kreditkarte, Debitkarte oder Ueberweisung moeglich.

Ja, unsere Boote sind fuer alle Familienmitglieder einschliesslich Kinder geeignet. Jedes Boot verfuegt ueber eine ausreichende Anzahl an Schwimmwesten. Auf Anfrage sind spezielle Kinder-Schwimmwesten erhaeltlich. Kapitan und Besatzung stellen die Sicherheit immer an erste Stelle.

Wenn die Wetterbedingungen die Sicherheit der Tour gefaehrden, wird die Fahrt storniert. In diesem Fall erhalten Sie eine vollstaendige Erstattung oder es wird ein Alternativtermin angeboten. Die Wetterbewertung erfolgt durch den Kapitan und das Limancepte-Team.

Die Bootskapazitaet bezeichnet die maximale Anzahl von Personen, die legal an Bord sein duerfen, einschliesslich Kinder. Das Ueberschreiten der Kapazitaet ist sowohl illegal als auch gefaehrlich. Die Einhaltung des Kapazitaetslimits ist bei jeder Reservierung verpflichtend.

Sonnencreme, Sonnenbrille, Handtuch und Badebekleidung sind das Noetigste. Sie koennen Speisen und Getraenke selbst mitbringen oder ueber unsere Organisation einen Cateringservice anfordern. Glasflaschen und umweltverschmutzende Gegenstaende sind an Bord nicht erlaubt.

Im Grundpreis sind Kapitan und Treibstoff enthalten. Zusatzleistungen (Catering, zusaetzliche Routen, Sonderdekoration usw.) werden separat berechnet. In jedem Bootsinserat ist klar angegeben, was im Preis enthalten ist und was nicht.
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Unsere Urlaubsberater stehen Ihnen sieben Tage die Woche zur Verfuegung.
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