customerServices
Обслуживание клиентов +90 552 822 37 83

Условия отмены

Политика Отмены и Возврата

🌊 Полный возврат при форс-мажорных обстоятельствах

Полный возврат средств производится в следующих документально подтвержденных случаях:

  • Предупреждение о суровой погоде: С письменного одобрения администрации порта.
  • Техническая неисправность яхты: С отчетом сертифицированного сюрвейера.
  • Официальный запрет на поездки: По циркуляру министерства.

Примечание: Документы должны быть предоставлены не позднее 72 часов с момента отмены.

💳 Депозитная Политика

Тип Депозита Срок Возврата Условия
Страховой Депозит 24 Часа При отсутствии повреждений
Топливный Депозит 2 Часа Стоимость неиспользованного топлива
Депозит за Уборку Мгновенно Если яхта сдана чистой

🔄 Перенос и Изменения

  • Бесплатный перенос: Возможен один раз не позднее чем за 45 дней до бронирования, при согласии владельца яхты.
  • Изменение даты: Возможно в зависимости от наличия свободных мест.

📝 Простой процесс отмены

  • Онлайн-форма отмены: Заполняется за 3 минуты.
  • Поддержка WhatsApp: +90 552 822 37 83
  • Автоматическое одобрение: Возврат средств обрабатывается мгновенно при отмене за 60 дней и более до даты бронирования.
⚠️ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: О ВОЗВРАТЕ ПРЕДОПЛАТЫ При отмене бронирования, за исключением вышеуказанных форс-мажорных обстоятельств, предоплата не возвращается. Предоплата удерживается в полном объеме, так как бронирование закрепляется за вами, и услуга планируется специально для вас. Возврат предоплаты при отмене по причинам, не являющимся форс-мажорными, невозможен. Мы настоятельно просим вас учитывать это перед бронированием.

🌟 Почему Limancepte?

  • Меньшие удержания при отмене по сравнению с конкурентами
  • Самый быстрый процесс возврата (в течение 24 часов)
  • Самое широкое определение форс-мажора
tekneImage Вам нужна помощь?
Наши консультанты по отдыху готовы помочь вам семь дней в неделю.
tekneImage
Электронная почта booking@limancepte.com
desktopWhatsapp
x

Вы можете связаться с нами 24/7 через нашу службу поддержки клиентов или WhatsApp.

Свяжитесь с нами
support
Вы можете связаться с нами 24/7 через службу поддержки клиентов или нашу линию WhatsApp.