Centre d'aide

Questions frequentes et contenus d'aide.

Vos questions trouvent réponse ici !

Chez Liman Cepte, nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur. Sur notre page Centre d'aide, nous avons compilé les problèmes courants que les utilisateurs peuvent rencontrer et fourni des solutions. Nous avons créé un contenu complet qui vous guide à travers divers sujets pour vous aider rapidement et efficacement.

Problèmes que vous pourriez rencontrer et solutions :

Sur notre page Centre d'aide, vous trouverez des informations sur un large éventail de sujets, des problèmes techniques liés au compte à l'utilisation de l'application. Des explications détaillées, des solutions étape par étape et le soutien de notre équipe sont disponibles pour vous aider. Si les informations ici ne résolvent pas votre problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Avez-vous des questions supplémentaires ?

Y a-t-il une question qui n'est pas couverte dans le Centre d'aide ? Ne vous inquiétez pas ! Notre équipe est toujours prête à vous aider. Vous pouvez nous contacter via notre page de contact pour obtenir plus d'informations. Notre objectif est de vous fournir les solutions les plus rapides et les plus efficaces !

N'oubliez pas :

Nous sommes toujours là pour fournir le meilleur service. Vous pouvez trouver rapidement des solutions à vos problèmes en consultant les informations de notre Centre d'aide ou en contactant notre équipe pour une réponse plus détaillée.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire !

Sur Limancepte.com, selectionnez la region, la date et le type de bateau souhaites. Choisissez le bateau qui vous plait et remplissez le formulaire de demande de reservation. Notre equipe vous contactera dans les plus brefs delais pour finaliser votre reservation.

Les annulations effectuees 7 jours ou plus avant la date de location donnent lieu au remboursement integral de l'acompte. Les annulations entre 3 et 7 jours avant donnent droit a 50 % de remboursement. Aucun remboursement n'est effectue pour les annulations moins de 3 jours avant. En cas d'annulation due aux conditions meteorologiques, un remboursement integral ou une date alternative est propose.

Oui, la location sans capitaine est disponible pour les clients disposant du permis et de l'experience adequats. Vous devrez fournir les documents attestant de votre permis maritime et de votre experience anterieure.

Pour les excursions a la journee, la duree minimale est generalement de 4 heures. La location a l'heure est egalement possible et varie selon le bateau. Pour les sejours avec nuitee, le minimum est generalement de 2 nuits / 3 jours.

Apres confirmation de la reservation, 30 % du montant total sont percus comme acompte. Le solde est regle le jour de la location avant la remise du bateau. Le paiement peut etre effectue par carte de credit, carte de debit ou virement bancaire.

Oui, nos bateaux conviennent a tous les membres de la famille, y compris les enfants. Chaque bateau dispose d'un nombre suffisant de gilets de sauvetage. Des gilets de sauvetage speciaux pour les jeunes enfants peuvent etre demandes. Le capitaine et l'equipage placent toujours la securite en priorite.

Si les conditions meteorologiques menacent la securite de la sortie, le voyage est annule. Dans ce cas, un remboursement integral est effectue ou une date alternative est proposee. L'evaluation meteorologique est realisee par le capitaine et l'equipe Limancepte.

La capacite du bateau designe le nombre maximum de personnes pouvant legalement se trouver a bord, enfants inclus. Depasser la capacite est a la fois illegal et dangereux. Le respect de la limite de capacite est obligatoire pour chaque reservation.

Creme solaire, lunettes de soleil, serviette et maillot de bain sont les essentiels. Vous pouvez apporter vos propres aliments et boissons ou demander un service de restauration via notre organisation. Les bouteilles en verre et les articles polluants ne sont pas autorises a bord.

Le prix de base inclut le capitaine et le carburant. Les services supplementaires (restauration, itineraires supplementaires, decorations speciales, etc.) sont factures separement. Chaque annonce de bateau indique clairement ce qui est ou n'est pas inclus dans le prix.
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