Helpcentrum

Veelgestelde vragen en hulpartikelen.

Uw vragen worden hier beantwoord!

Bij Liman Cepte werken we voortdurend aan het verbeteren van de gebruikerservaring. Op onze Helpcentrum-pagina hebben we veelvoorkomende problemen verzameld en oplossingen geboden. We hebben uitgebreide inhoud gemaakt die u door verschillende onderwerpen leidt om u snel en efficiënt te helpen.

Problemen die u kunt tegenkomen en oplossingen:

Op onze Helpcentrum-pagina vindt u informatie over een breed scala aan onderwerpen, van accountgerelateerde technische problemen tot app-gebruik. Gedetailleerde uitleg, stapsgewijze oplossingen en ondersteuning van ons team staan voor u klaar. Als de informatie hier uw probleem niet oplost, neem dan gerust contact op met ons team.

Heeft u aanvullende vragen?

Is er een vraag die niet in het Helpcentrum wordt behandeld? Maak u geen zorgen! Ons team staat altijd klaar om u te helpen. U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina voor meer informatie. Ons doel is om u de snelste en meest effectieve oplossingen te bieden!

Onthoud:

We zijn er altijd om de beste service te bieden. U kunt snel oplossingen voor uw problemen vinden door de informatie in ons Helpcentrum te bekijken of contact op te nemen met ons team voor een gedetailleerder antwoord.

Neem gerust contact met ons op voor vragen of feedback!

Op Limancepte.com kunt u zoeken door uw gewenste regio, datum en boottype te selecteren. Kies de boot die u bevalt en vul het reserveringsaanvraagformulier in. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op om de boeking af te ronden.

Annuleringen 7 of meer dagen voor de huurdatum krijgen de volledige aanbetaling terug. Annuleringen 3-7 dagen van tevoren krijgen 50% terug. Bij annuleringen minder dan 3 dagen van tevoren wordt niets terugbetaald. Bij annuleringen door weersomstandigheden wordt een volledige terugbetaling of alternatieve datum aangeboden.

Ja, huren zonder schipper is mogelijk voor gasten met het juiste vaarbewijs en de vereiste ervaring. U dient uw maritiem vaarbewijs en eerdere zeilervaring te documenteren.

Voor dagtochten is de minimale huurperiode doorgaans 4 uur. Verhuur per uur is ook beschikbaar en verschilt per boot. Voor overnachtingen is de minimum periode doorgaans 2 nachten / 3 dagen.

Na bevestiging van de reservering wordt 30% van het totaalbedrag als aanbetaling gevraagd. Het resterende bedrag wordt betaald op de verhuurdag voordat de boot wordt overgedragen. Betaling is mogelijk per creditcard, betaalpas of bankoverschrijving.

Ja, onze boten zijn geschikt voor alle gezinsleden, inclusief kinderen. Elke boot heeft voldoende zwemvesten aan boord. Speciale zwemvesten voor kleine kinderen zijn op aanvraag beschikbaar. De schipper en bemanning stellen veiligheid altijd voorop.

Als de weersomstandigheden de veiligheid van de tocht bedreigen, wordt de reis geannuleerd. In dat geval wordt een volledige terugbetaling gedaan of een alternatieve datum aangeboden. De weerbeoordeling wordt uitgevoerd door de schipper en het Limancepte-team.

Bootcapaciteit is het maximale aantal personen dat wettelijk aan boord mag zijn, inclusief kinderen. Overschrijding van de capaciteit is zowel illegaal als gevaarlijk. Naleving van de capaciteitslimiet is verplicht bij elke reservering.

Zonnebrandcreme, zonnebril, handdoek en zwemkleding zijn de basisbenodigdheden. U kunt eigen eten en drinken meenemen of via onze organisatie een cateringservice aanvragen. Glazen flessen en vervuilende voorwerpen zijn niet toegestaan aan boord.

De basisprijs omvat de schipper en brandstof. Extra diensten (catering, extra routes, speciale decoraties, enz.) worden apart in rekening gebracht. In elke bootadvertentie staat duidelijk vermeld wat wel en niet inbegrepen is in de prijs.
Heeft u hulp nodig?
Onze vakantieadviseurs staan zeven dagen per week voor u klaar.
E-mail[email protected]